Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La présente politique décrit comment infopat. (édité par SKORD) collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des personnes qui interagissent avec son site, en application du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
- SKORD, SAS — RCS Nanterre 889 176 624
- 119 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret, France
- Contact : contact@infopat.fr
2. Données collectées
2.1 Formulaire de rendez-vous
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de RDV :
- Prénom (obligatoire)
- Numéro de téléphone (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Préférences de créneau (matinée / après-midi / soirée)
- Description libre de votre situation (optionnel)
2.2 Données de navigation
Lors de votre visite, nous collectons automatiquement : adresse IP (anonymisée lorsque possible), type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic.
3. Finalités et bases légales
- Traiter votre demande de rendez-vous et vous recontacter — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Respecter nos obligations légales (notamment de lutte contre la fraude et de conservation des données comptables/CIF) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à SKORD et à son équipe. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Certains prestataires techniques peuvent traiter vos données pour notre compte (hébergement, envoi d'emails, mesure d'audience). Ces prestataires sont liés contractuellement et agissent uniquement sur nos instructions.
5. Durée de conservation
- Données du formulaire de RDV non concrétisé : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données contractuelles (clients SKORD) : 5 ans à compter de la fin de la relation, conformément aux obligations CIF.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise Google Tag Manager (conteneur GTM-PZ9BJKJN) pour piloter les éventuels traceurs de mesure d'audience. Les cookies déposés peuvent inclure :
- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site — dispensés de consentement.
- Cookies de mesure d'audience (statistiques, performance) — soumis à votre consentement préalable lorsque requis.
Vous pouvez configurer leur usage via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.
7. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs hébergés en France et/ou dans l'Union européenne, protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreint, journalisation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Effacement dans les conditions prévues par la loi
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Définir des directives post-mortem relatives à vos données
Pour exercer ces droits : contact@infopat.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute évolution substantielle vous sera signalée par un encart visible sur le site.